Analista de Comunidade
Descrição da vaga
A equipe de Produto é responsável por desenhar as experiências literárias que os associados recebem todos os meses em suas casas, encantando e construindo a comunidade TAG a cada entrega. O desafio atual deste time é potencializar o que já é promovido organicamente, que é a estruturação de uma comunidade de leitores forte, engajada e apaixonada pelo clube. Para ajudar nesse objetivo, estamos buscando uma pessoa analista para integrar o nosso time. Vamos?
Responsabilidades e atribuições
- Participar das reuniões e rotinas do time de Produto e Experiência;
- Propor estratégias de engajamento da comunidade TAG;
- Desenvolver ações perenes que possibilitem a percepção de encantamento e magia pela comunidade;
- Estruturar eventos e ativações que aumentem o senso de pertencimento e exclusividade da comunidade Tagger, como em feiras literárias;
- Ser a pessoa referência para os encontros da TAG em todo o Brasil;
- Ser a pessoa guardiã do aplicativo da TAG, garantindo um clima de pertencimento aos taggers naquele ambiente;
- Ter conhecimento profundo e embasado sobre o perfil da nossa comunidade.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Formação em Comunicação, RP, Mkt, PP, Jornalismo, Adm ou áreas afins;
- Ter experiência em gestão de comunidade (de preferência B2C);
- Excelente habilidade de comunicação e relacionamento;
- Ser criativo, ágil e trabalhar bem em equipe.
Será um diferencial se você:
- Amar livros;
- Ter experiência com gestão de comunidade B2C;
- Ter experiência com produção de eventos.
Informações adicionais
O que você vai encontrar:
- Vale Alimentação: benefício fornecido através do cartão Flash, cartão flexível de bandeira Visa
- Plano de saúde e plano odontológico: o Tagger pode escolher entre três opções de plano
- Assinatura gratuita da TAG Curadoria ou TAG Inéditos e desconto no segundo kit
- Possibilidade de apoio na aquisição de cursos, livros, ingressos para eventos e outros materiais que sejam relevantes para o seu desenvolvimento
- Política Alegrias da Parentalidade: nossa política que apoia pais e mães com licenças maternidade ou paternidade estendida e outros benefícios
- Ambiente descontraído e horários flexíveis
- Trabalho híbrido, sendo dois dias por semana presencial (em Porto Alegre, na nossa sala no Instituto Caldeira, em São Paulo, na nossa sala no Bucc Coworking)
- Dia de folga no aniversário
- Acesso com desconto a academias e estúdios em todo o Brasil (Totalpass)
- Auxílio mobilidade
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Screening
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Prazer, nós somos a TAG - Experiências Literárias ☺
Somos um clube de assinatura de livros que acredita que a literatura pode ser, ao mesmo tempo, profunda e acessível. Acreditamos que todo o ser humano é movido por histórias e que basta a abordagem certa para que o gosto pela leitura aflore. Por isso, enviamos, todos os meses, kits que buscam expandir os horizontes literários dos nossos associados e enriquecer a relação deles com os livros.
Lançamos o clube em julho de 2014 e, no primeiro mês de envios, tínhamos apenas 65 associados. Hoje, enviamos mais de 35 mil caixinhas todos os meses para o Brasil inteiro, marca que nos consolidou como um dos maiores clubes de assinatura do país.
As caixinhas são a alma da nossa comunidade, mas a experiência não se limita a elas: temos uma série de outros canais para ampliar nossa paixão pela literatura. A TAG tem aplicativo, encontros presenciais, mídias sociais, blog, loja de produtos literários, podcast e o app Cabeceira.
Já fomos reconhecidos tanto nacionalmente quanto internacionalmente. No ano de 2017, a TAG recebeu o Prêmio Empreendedor de Sucesso da revista Pequenas Empresa Grandes Negócios. Na feira do livro de Londres do ano de 2018, fomos agraciados como o The Quantum Publishing Innovation do Excellence Award, prêmio mundial de inovação no mercado editorial. No entanto, ainda temos muitos desafios no horizonte.
E para concretizar os vários sonhos que vêm por aí, estamos em busca de novos personagens que queiram ser protagonistas dos próximos capítulos nessa emocionante e desafiadora aventura que é empreender.
Quer saber mais sobre a gente?