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Analista de Comunidade

Descrição da vaga

A equipe de Produto é responsável por desenhar as experiências literárias que os associados recebem todos os meses em suas casas, encantando e construindo a comunidade TAG a cada entrega. O desafio atual deste time é potencializar o que já é promovido organicamente, que é a estruturação de uma comunidade de leitores forte, engajada e apaixonada pelo clube. Para ajudar nesse objetivo, estamos buscando uma pessoa analista para integrar o nosso time. Vamos?

Responsabilidades e atribuições

  • Participar das reuniões e rotinas do time de Produto e Experiência;
  • Propor estratégias de engajamento da comunidade TAG;
  • Desenvolver ações perenes que possibilitem a percepção de encantamento e magia pela comunidade;
  • Estruturar eventos e ativações que aumentem o senso de pertencimento e exclusividade da comunidade Tagger, como em feiras literárias;
  • Ser a pessoa referência para os encontros da TAG em todo o Brasil;
  • Ser a pessoa guardiã do aplicativo da TAG, garantindo um clima de pertencimento aos taggers naquele ambiente;
  • Ter conhecimento profundo e embasado sobre o perfil da nossa comunidade.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Formação em Comunicação, RP, Mkt, PP, Jornalismo, Adm ou áreas afins;
  • Ter experiência em gestão de comunidade (de preferência B2C);
  • Excelente habilidade de comunicação e relacionamento;
  • Ser criativo, ágil e trabalhar bem em equipe.

Será um diferencial se você:


  • Amar livros;
  • Ter experiência com gestão de comunidade B2C;
  • Ter experiência com produção de eventos.

Informações adicionais

O que você vai encontrar:


  • Vale Alimentação: benefício fornecido através do cartão Flash, cartão flexível de bandeira Visa
  • Plano de saúde e plano odontológico: o Tagger pode escolher entre três opções de plano
  • Assinatura gratuita da TAG Curadoria ou TAG Inéditos e desconto no segundo kit
  • Possibilidade de apoio na aquisição de cursos, livros, ingressos para eventos e outros materiais que sejam relevantes para o seu desenvolvimento
  • Política Alegrias da Parentalidade: nossa política que apoia pais e mães com licenças maternidade ou paternidade estendida e outros benefícios
  • Ambiente descontraído e horários flexíveis
  • Trabalho híbrido, sendo dois dias por semana presencial (em Porto Alegre, na nossa sala no Instituto Caldeira, em São Paulo, na nossa sala no Bucc Coworking)
  • Dia de folga no aniversário
  • Acesso com desconto a academias e estúdios em todo o Brasil (Totalpass)
  • Auxílio mobilidade

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Screening
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Prazer, nós somos a TAG - Experiências Literárias ☺

Somos um clube de assinatura de livros que acredita que a literatura pode ser, ao mesmo tempo, profunda e acessível. Acreditamos que todo o ser humano é movido por histórias e que basta a abordagem certa para que o gosto pela leitura aflore. Por isso, enviamos, todos os meses, kits que buscam expandir os horizontes literários dos nossos associados e enriquecer a relação deles com os livros. 

 

Lançamos o clube em julho de 2014 e, no primeiro mês de envios, tínhamos apenas 65 associados. Hoje, enviamos mais de 35 mil caixinhas todos os meses para o Brasil inteiro, marca que nos consolidou como um dos maiores clubes de assinatura do país. 

 

As caixinhas são a alma da nossa comunidade, mas a experiência não se limita a elas: temos uma série de outros canais para ampliar nossa paixão pela literatura. A TAG tem aplicativo, encontros presenciais, mídias sociais, blog, loja de produtos literários, podcast e o app Cabeceira

 

Já fomos reconhecidos tanto nacionalmente quanto internacionalmente. No ano de 2017, a TAG recebeu o Prêmio Empreendedor de Sucesso da revista Pequenas Empresa Grandes Negócios. Na feira do livro de Londres do ano de 2018, fomos agraciados como o The Quantum Publishing Innovation do Excellence Award, prêmio mundial de inovação no mercado editorial. No entanto, ainda temos muitos desafios no horizonte.

 

E para concretizar os vários sonhos que vêm por aí, estamos em busca de novos personagens que queiram ser protagonistas dos próximos capítulos nessa emocionante e desafiadora aventura que é empreender.