Analista de Comunidade
Descrição da vaga
A equipe de Produto é responsável por desenhar as experiências literárias que os associados recebem todos os meses em suas casas, encantando e construindo a comunidade TAG a cada entrega. O desafio atual deste time é potencializar o que já é promovido organicamente, que é a estruturação de uma comunidade de leitores forte, engajada e apaixonada pelo clube. Para ajudar nesse objetivo, estamos buscando uma pessoa analista para integrar o nosso time. Vamos?
Responsabilidades e atribuições
- Participar das reuniões e rotinas do time de Produto e Experiência;
- Propor estratégias de engajamento da comunidade TAG;
- Desenvolver ações perenes que possibilitem a percepção de encantamento e magia pela comunidade;
- Estruturar eventos e ativações que aumentem o senso de pertencimento e exclusividade da comunidade Tagger, como em feiras literárias;
- Ser a pessoa referência para os encontros da TAG em todo o Brasil;
- Ser a pessoa guardiã do aplicativo da TAG, garantindo um clima de pertencimento aos taggers naquele ambiente;
- Ter conhecimento profundo e embasado sobre o perfil da nossa comunidade.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Formação em Comunicação, RP, Mkt, PP, Jornalismo, Adm ou áreas afins;
- Ter experiência em gestão de comunidade (de preferência B2C);
- Excelente habilidade de comunicação e relacionamento;
- Ser criativo, ágil e trabalhar bem em equipe.
Será um diferencial se você:
- Amar livros;
- Ter experiência com gestão de comunidade B2C;
- Ter experiência com produção de eventos.
Informações adicionais
O que você vai encontrar:
- Vale Alimentação: benefício fornecido através do cartão Flash, cartão flexível de bandeira Visa
- Plano de saúde e plano odontológico: o Tagger pode escolher entre três opções de plano
- Assinatura gratuita da TAG Curadoria ou TAG Inéditos e desconto no segundo kit
- Possibilidade de apoio na aquisição de cursos, livros, ingressos para eventos e outros materiais que sejam relevantes para o seu desenvolvimento
- Política Alegrias da Parentalidade: nossa política que apoia pais e mães com licenças maternidade ou paternidade estendida e outros benefícios
- Ambiente descontraído e horários flexíveis
- Trabalho híbrido, sendo dois dias por semana presencial (em Porto Alegre, na nossa sala no Instituto Caldeira, em São Paulo, na nossa sala no Bucc Coworking)
- Dia de folga no aniversário
- Acesso com desconto a academias e estúdios em todo o Brasil (Totalpass)
- Auxílio mobilidade
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Screening
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Prazer, nós somos a TAG - Experiências Literárias ☺
Nós somos a TAG! Um clube de assinatura que nasceu de uma paixão e de uma crença muito simples: a literatura pode (e deve) ser profunda e acessível ao mesmo tempo. Acreditamos que o ser humano é movido por boas histórias e que o hábito da leitura desperta quando o livro certo chega até o leitor. Por isso, nossa missão mensal é expandir horizontes, criar conexões e entregar uma verdadeira experiência literária dentro de uma caixinha.
Nossa história começou a ser escrita em julho de 2014. No nosso primeiro mês, enviamos kits para 65 associados. Hoje, essa narrativa tomou proporções épicas: enviamos mais de 40 mil caixinhas todos os meses para os quatro cantos do Brasil. Esse marco não apenas nos enche de orgulho, mas nos consolidou como a maior comunidade de leitores e um dos maiores clubes de assinatura do país.
A caixinha é o coração de tudo o que fazemos, mas a nossa paixão por livros não cabe só nela. Nós construímos um ecossistema completo para colocar a literatura na rotina das pessoas. O universo TAG acontece também em nosso aplicativo exclusivo, nos encontros presenciais espalhados pelo Brasil, nas redes sociais, no nosso blog e livraria online, nos podcasts, no app Cabeceira e nas nossas novas aventuras: os Clubes Collab, em parceria com grandes nomes como Bookster Pelo Mundo e Liv Resenhas.
Já fomos reconhecidos dentro e fora do Brasil por inovar no mercado editorial. Em 2017, levamos o Prêmio Empreendedor de Sucesso (PEGN) e, em 2018, fomos agraciados em Londres com o The Quantum Publishing Innovation do Excellence Award, um prêmio mundial de inovação do setor. Continuamos marcando presença nos maiores eventos do país, como a nossa participação histórica na Bienal do Livro e feiras essenciais do mercado em 2025.
O nosso enredo está cada vez melhor, mas sabemos que as maiores histórias são escritas a muitas mãos. Temos muitos desafios, sonhos e páginas em branco no nosso horizonte.
Por isso, estamos em busca de novos personagens: pessoas inquietas, com brilho nos olhos e que queiram ser protagonistas dos próximos capítulos dessa nossa aventura.
Se você acredita que a vida pede livros e quer trabalhar em um lugar que respira inovação e comunidade... O seu lugar é aqui!
Quer saber mais sobre a gente?